这十年写了几百万的文字,接待了上万位咨询,画了近千套设计图,并非全然功德完满,有赏识也有不屑,有鼓舞也有质疑,也多次被奚落,如今还看不到终点,反而更趋明白怎么会有终点呢?我唯一能做的就是不断前行,没有人知道终点在哪里,一切的荣誉或损伤,也不过是成长路上必经的风景。
十年前,当我第一次开口要设计费时,是一位山西的土木工程师客户,第一笔设计费2500元,非常感激命运能打开一扇窗,给予机会、包容和宽厚,至今回看那些图纸和设计稿确实不敢恭维,就实话实说也许没有资格收这笔设计费。但在落地的过程中,客户反而与我友善地沟通了许多现场与图纸的不符,需要改善的细节,共同探讨更多的办法。由始至终我都带着感激竭尽全力,被认可的感觉确实很好。
出于本心的认知,当时只是费解为何理发要付钱,而不管满不满意;为何吃早餐要付钱,而不管好不好吃;为何买衣服要付钱,而不管合不合身。而我读了那么多年的美术,花了那么多时间和心力去做的这份图纸怎么会是免费的呢?
设计没有一个价值衡量标准,我比较害怕遇到期待值过高的客户,他们带着憧憬和期待,也带着他们的性格与认知需求。我们不会先入为主去评价别人,也尽可能以最好的状态和能力所及去迎接。
如果我们的对话能嵌合,或至少某一个认识上志趣相投,相互赏识,我们便把这次合作定义为“人居设计”。但有的顾客会以上帝角度对话,我们便会礼避,如果确实需要这笔钱而不得不迎合的,就从心里把这个合作定义为“商业设计”。
这个世界太多人了,他们都有自己的性格,我们永远不知道自己在做的事情对于别人而言是对还是错,合理还是不合理。
把话说明白一点,也仅仅希望让您更好去寻找适合自己的设计方,我总是在这里站好自己的位置,但至少合作前,已经告诉别人,我们不诳言、不妄语。
现在是凌晨3点,促使我写这篇文章的,是商业目的,赚钱是不可避免的话题,但如何找到对您胃口的设计,对您来讲非常重要,对我们而言也很重要。
每天都有很多顾客试图了解,提出需求。而我们就会告诉他们,我们愿意为你提供一些有价值的前期顾问方案,但这代表了我们需要花费时间,是否相信我们?那是您应该考虑的事情。
有的企业团队为了生存会做出许多妥协,但是我们现在活得还不错,所以不接受先做个方案看看满意再付款。蝼蚁有蝼蚁的生存方式,蟑螂也有蟑螂的存在价值。若是违背自然法则的物种,早就被自然淘汰灭绝。

有时候需要解释创造性的事情是困难的,我们都得学会把自己杯子里的水倒掉。我们服务过很多客户,但你是新的,你看过很多攻略和铺天盖地的信息灌输,但那都是网络上的免费知识,信息爆炸某种意义上而言也算洪水猛兽,有的可能是危言耸听,有的可能是以概编全。
三姑六婆起伏如山峦的意见无法代表你自己的居住需求,反而介入得越多越平庸,没有起伏的节奏,注定就只能是一曲背景音乐,而无法成为华章。每个人都有表达欲,都希望在某种程度内成为教主。他们都会以自己装修过的经验神色凝重地警示这样如何那样如何,但他们只装修过一次两次,而我是几百次。家里老爷子退休了来看看工地,经常以30年前那套标准施加在执行施工上,最终导致四不像的时候,没有人会怪罪自己的老父亲,只会埋怨百口莫辩的设计方。
包括我自己家里的房子装修,第一件事就是明确告诉父亲不能参与。
20年前,我们都不需要室内设计,因为我们都在意的是衣食,而非住行。居住面积就那么大,基本居住都无法解决,对世界的理解也就一个路线。如上古人类首先需求的只是避风挡雨的洞穴,而后才希望温暖而生火,获得舒适感后才得知舒适对身体机能的改善,而后才能有第一次对洞穴的装潢意识。
中国经历过数十年的美学断层,我们很难评价那个计划经济的年代是出于什么原因去减少人们的物欲需求,统一制定的衣服鞋帽甚至水杯、毛巾。但对美的追求就如人类总希望自己有更好的容颜,更健全的体态一样。如没有合适的居住环境、睡眠,也无法得到健康。而这种居住习惯它并不如食物或衣服,可以随心所欲地调整更换。
我们有时候遇到特别忙的顾客,就会考虑收案。再忙,也比不上居住。也许孩子的学位房特别重要,需要花费好多天好多个小时去沟通对接各种关系测试,也许工作特别重要,应接不暇的差旅和任务,这些,可能它还不如未雨绸缪地装扮一个更好的家,它肯定是使感情升温,更好的生活习惯养成,儿童潜意识成长平台,老人居住便利提升的最原始力量。那也许是未来十几二十年的生活。
我们安排好了档期,铺开了画卷,整装待发,建立了项目小组,但迟迟未见回音,略显犹豫的同时,也会因为自己的生计而考虑。
而且,我们也希望咬咬牙来找我们的顾客要考虑清楚,因为一件事情您下的决心越困难,就代表实施越困难,我们可以承压,但不愿意负重。克服重重阻力下单的,失败率至少是一半以上。
而且,每个顾客都有对比的权利,那更是义务。我们更希望您是最后才找我们了解的,因为这样您会更清楚市场的平均行情,市场的平均能力,若是不知耻要袒露心扉的话:“您先了解别人后,我们才更欣慰。”
作为住宅室内设计师,有时候比较自负,就国内而言,如我一样十几年来从没离开住宅室内设计,而且每日高强度地执行各种需求对接的设计师,应该如同熊猫一样稀缺。
对生活的理解程度,也许并非是那种在风暴中大声疾呼的水手,也许是江樵里看千舟扬帆,夜里煮酒斟酌,话语逐渐轻微的樵夫。
但您也不能说在风暴中的水手没有经验,但您也不能说樵夫没有阅历。经验可以被装裱,阅历则无法隐藏。
三月、五月预约已满不接单。暂时只接四月份的预约。

